Citát z časopisu THINK!

Citát z článku Smarter Commerce: marketing a prodej pro dnešní svět.

Nový zákazník v nových podmínkách nemá oproti starému příliš odlišné potřeby nebo priority. Produkty, které kupuje, se podobají produktům, jež kupoval dříve, ani zájmy se příliš nezměnily. Co je však radikálně jiné, je přístup zákazníka. CMO Study ukazuje na to, že zákazníci si mnohem více vybírají. O produktech a službách chtějí znát informace, které jsou skutečně relevantní, odpovídající, pravdivé a kvalitní. Zajímavé je, že spotřebitelé tyto informace nejenom vyžadují, ale pokud je mají, jsou schopni a ochotni je poskytovat dále.

To určitě stojí za zamyšlení. Nekvalitní webové stránky se dnes posouvají do pozice kamenných obchodů, které zpravidla žádné velké peníze nevydělají.